2024年上半年西安市软件和服务外包实现快速增长

商务部服务外包及软件出口信息管理应用数据显示，2024年上半年，我市企业承接软件和服务外包合同金额为6.78亿美元，同比增长36.46%。执行金额为13.2亿美元，同比增长56.29%，其中离岸服务外包执行额4.99亿美元，同比增长8.85%。服务外包产业实现快速增长，主要呈现以下特点：

一是高技术、高附加值业务在服务外包业务结构中占据主导地位。2024年上半年我市企业承接服务外包合同总额中ITO（信息技术外包）达7.88亿美元，占比58.49%，BPO（业务流程外包）达3.02亿美元，占比22.43%，KPO（知识流程外包）达2.56亿美元，占比19%。执行总额中ITO达7.2亿美元，占比54.55%，BPO达4.47亿美元，占比33.81%，KPO达1.53亿美元，占比11.56 %。以软件信息服务、研发设计为代表的高技术、高附加值服务外包业务成为服务外包业务结构的主体，服务外包转型升级成效显著。

二是开拓国际市场取得显著成效。2024年上半年我市企业承接服务外包合同前三大离岸市场为新加坡（6.7亿美元）、美国（1.8亿美元）、中国香港（0.92亿美元），服务外包执行额前三大离岸市场为美国（2.06亿美元）、新加坡（1.3亿美元）、日本（0.55亿美元），合计执行额占离岸服务外包执行总额的78.4%。服务外包业务涉及的国家和地区达到28个，离岸执行额实现稳定增长，国际市场不断拓展。

三是龙头企业发挥引领作用。2024年上半年我市承接服务外包执行额超过500万美元的企业达到48家、超过1000万美元的企业达到12家、超过5000万美元的达到5家，企业整体实力不断增强。特别是执行额排名前十企业的合计执行额达到11.29亿美元，占全市服务外包执行总额比例达到85.34%。龙头企业对全市服务外包发展作出了重要贡献，引领着整个服务外包产业发展。

下一步，我们将继续提升服务外包示范城市建设水平，优化服务外包产业结构，推动服务外包转型升级，实现服务外包业务稳步发展。