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2022下半年，西安市商务局共计收到12345平台各类投诉咨询留言496件，主要涉及家电补贴、新能源汽车补贴、预付卡、家政、特许经营、劳务外派、车辆报废、二手车交易、加油站、废品回收站等行业领域咨询投诉。共计办结496件，办结率为100%。
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