2023年1-3月西安市软件和服务外包发展情况

根据商务部服务外包及软件出口信息管理应用的数据，2023年1-3月，我市服务外包合同金额为4.28亿美元，同比下降23.35%。执行金额为3.25亿美元，同比增长37.05%。其中离岸服务外包合同额达3.39亿美元，同比下降6.84%，执行额达2.13亿美元，同比增长105.1%。服务外包发展呈现以下主要特点：

一是知识密集型服务在服务外包业务结构中占据主导地位。2023年1-3月我市承接服务外包合同总额中ITO（信息技术外包）达1.81亿美元，占比42.20 %，BPO（业务流程外包）达0.18亿美元，占比4.32%，KPO（知识流程外包）达2.28亿美元，占比53.28%。执行总额中ITO达2.14亿美元，占比66.05 %，BPO达0.68亿美元，占比21.11%，KPO达0.4亿美元，占比12.57%。以软件信息服务、研发设计为代表的知识密集型服务外包成为服务外包业务结构的主体。

二是企业整体实力增强。2023年1-3月我市承接服务外包合同额超过500万美元的企业有10家、超过1000万美元的企业有5家、超过5000万美元的有2家。执行额超过500万美元的企业有15家、超过1000万美元的企业有10家、超过5000万美元的有2家。企业竞争力增强，服务外包业务稳步发展。

三是离岸服务外包业务发展较快。2023年1-3月我市承接服务外包合同前三大离岸市场为新加坡（2.28亿美元）、中国香港（0.39亿美元）、日本（0.35亿美元），服务外包执行额前三大离岸市场为瑞典（0.53亿美元）、中国香港（0.4亿美元、美国（0.37亿美元）。服务外包业务涉及的国家地区达到20个，离岸执行额实现大幅度增长，企业面向RCEP等国际市场的业务发展迅猛、势头强劲。

下一步，我们将继续优化服务外包产业结构，推动服务外包转型升级，实现服务外包业务稳步发展，不断提升服务外包示范城市建设水平。